利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社X-HACKER(以下「当社」)が運営する「犬ふぁん」(https://i-n-u.fun/ とその関連ページ、以下「本サービス」)を使うときの決まりです。本サービスを使う前にお読みください。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスを使うすべての方(以下「利用者」)と当社との間に適用されます。
- 当社が本サービス上で示す個別の決まり(口コミ投稿のルール、各フォトコンテストの募集要項、各画面の注意書きなど)は、本規約の一部です。本規約と個別の決まりが異なるときは、個別の決まりが優先します。
- 犬ふぁんマルシェに出店する方には、本規約に加えて出店規約が適用されます。本規約と出店規約が異なるときは、出店規約が優先します。
第2条(言葉の意味)
- 施設等:本サービスに掲載している、ペットと行ける・預けられる・診てもらえる施設、店舗、イベントなど
- 会員:本サービスでわんちゃんのページを作るなど、アカウントを登録した方
- 犬ふぁんマルシェ:本サービス内の、出店者が商品を販売するオンラインのモール(https://i-n-u.fun/marche)
- 出店者:犬ふぁんマルシェで商品を販売する事業者
- 購入者:犬ふぁんマルシェで商品を注文する方
- 投稿内容:口コミ、写真、わんちゃんのプロフィール、コメント、フォトコンテストへの応募など、利用者が本サービスに送信した文章・画像その他の情報
第3条(同意)
- 利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを使うものとします。本サービスを使ったときは、本規約に同意したものとみなします。
- 未成年の方は、親権者など法定代理人の同意を得てから本サービスを使ってください。犬ふぁんマルシェで商品を購入するときも同様です。
第4条(アカウント)
- アカウントを登録するときは、正確な情報を入力してください。
- メールアドレスやログインのための情報は、ご自身で管理してください。他人に使わせたり、貸したりしないでください。
- ログインのための情報を使って行われた操作は、ご本人の操作とみなします。ただし、当社に故意または過失があるときは、この限りではありません。
- なりすましや、事実と異なる情報での登録が分かったときは、当社はそのアカウントを停止・削除することがあります。
第5条(掲載している情報について)
- 施設等の情報(営業時間、料金、ペットの受け入れ条件など)は、公開されている情報、施設等からの提供、利用者からの報告をもとに当社が掲載しています。正確に保つよう努めていますが、内容が変わっていたり、誤っていたりすることがあります。お出かけや予約の前に、施設等に直接ご確認ください。
- 犬種図鑑、読みもの、計算ツール(年齢・体重・食事量・水の量など)の内容は、一般的な目安です。わんちゃんの健康や治療についての判断は、かかりつけの獣医師にご相談ください。
- 口コミは利用者個人の感想であり、当社の意見ではありません。
- 一覧の並び順と広告の扱いは、並び順についてと広告についてで説明しています。
第6条(施設等のネット予約)
- 本サービスのネット予約は、利用者からの申し込みを施設等に取り次ぐものです。予約は、施設等が承諾したときに、利用者と施設等との間で成立します。当社は、予約によるサービスを提供する当事者ではありません。
- 料金、キャンセル料、当日の受け入れ条件(ワクチンの証明など)は、施設等の定めによります。
- 予約の内容やサービスについてのお問い合わせは、施設等に直接ご連絡ください。取り次ぎの不具合など、本サービスに原因があるときは当社にご連絡ください。
第7条(犬ふぁんマルシェでの購入)
- 売り手は出店者です。犬ふぁんマルシェでの売買契約は、購入者と出店者との間で結ばれます。当社は売買の場を提供する者であり、売り手ではありません。
- 契約の成立:購入手続きの最後に表示される決済画面(Stripe)でお支払いが完了した時点で、売買契約が成立します。
- お支払い:お支払いは、決済サービス Stripe を通じてクレジットカードで行います。代金は Stripe を通じて出店者に支払われます。カード番号は Stripe が直接受け取り、当社と出店者には届きません。
- 商品・発送・返品:商品の内容、発送、返品・交換、キャンセルの条件は、各商品のページと、出店者の「特定商取引法にもとづく表示」に従います。ご注文の前に必ずご確認ください。
- 在庫切れ:ほかのご注文と重なって在庫が足りなくなったときは、ご注文を取り消し、お支払いいただいた金額を全額返金します。
- お問い合わせ:商品や発送についてのお問い合わせは、出店者に直接ご連絡ください(連絡先は注文確認メールと特定商取引法にもとづく表示にあります)。出店者と連絡がとれないとき、出店者の対応に問題があるときは、当社(info@i-n-u.fun)にご連絡ください。当社は事実を確認し、出店者への連絡や、出品の停止など必要な対応をします。
- 出店者の情報の開示:購入者が出店者に損害賠償などを請求するために必要なときは、取引デジタルプラットフォームを利用する消費者の利益の保護に関する法律にもとづき、当社に出店者の氏名・住所などの開示を請求できます。
- 購入者と出店者との間のトラブルは、当事者の間で解決していただくことを原則とします。ただし、当社の故意または過失によるものはこの限りではなく、当社は解決のために合理的な範囲で協力します。
第8条(投稿内容)
- 投稿内容の著作権は、投稿した利用者(またはその権利者)に残ります。
- 利用者は、当社に対し、投稿内容を本サービスの運営・紹介・宣伝(本サービス内での表示、当社のSNS、広告、報道機関への資料など)のために、無償で、期間と地域の制限なく利用すること(表示のための縮小・切り抜き・一部の引用を含みます)を許諾します。当社はこの範囲で第三者に利用させることがあります。
- 利用者は、投稿内容について、前項の利用に対して著作者人格権を行使しないものとします。ただし、投稿内容の趣旨を損なう改変はしません。
- 利用者は、投稿内容について必要な権利を持っていること、写真に写っている人の同意を得ていることを保証するものとします。
- 当社は、投稿内容が本規約や口コミ投稿のルールに反すると判断したとき、または権利者から申し立てがあったときは、投稿内容を非公開にしたり、削除したりすることがあります。
- ご自身の投稿内容は、マイページから、またはお問い合わせにより削除を依頼できます。
第9条(フォトコンテスト)
- フォトコンテストに応募した写真は、選ばれた場合、トップページや当社のSNSなどで紹介することがあります。
- 賞の内容、選び方、発表の方法は、各回の募集の案内に従います。
第10条(禁止していること)
本サービスでは、次のことをしないでください。
- 法令や公の秩序・善良の風俗に反すること、犯罪につながること
- 当社、施設等、出店者、ほかの利用者などの権利(著作権、肖像権、プライバシー、名誉など)を侵害すること
- 事実と異なる口コミ、自作自演の口コミ、お金や見返りを受けて書いた口コミを投稿すること(その旨を明らかにしたものを除きます)
- 他人になりすますこと、虚偽の情報で予約・注文すること
- 動物への虐待を勧めるもの、わいせつなもの、差別的なものなど、ほかの利用者が不快に感じる内容を投稿すること
- 営業、勧誘、宗教・政治活動、出会いを目的として本サービスを使うこと(当社が認めたものを除きます)
- 本サービスの情報を、当社の許可なく、自動で大量に取得・複製・再配布すること
- 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負担をかけること、不正にアクセスすること、運営を妨げること
- 犬ふぁんマルシェで、代金を支払う意思のない注文、転売を目的とした大量の注文、不当な返金・チャージバックの請求をすること
- 反社会的勢力に関わること
- そのほか、当社が不適切と判断すること
第11条(利用の停止)
利用者が本規約に反したとき、または反するおそれが高いと当社が判断したときは、当社は事前に知らせることなく、投稿内容の削除、アカウントの停止・削除、予約や注文の受付の停止などの対応をとることがあります。
第12条(外部のサービス・リンク・広告)
- 本サービスには、外部のサイトへのリンクや、アフィリエイトリンク(楽天トラベルなど)、広告があります。リンク先のサービスは、それぞれの運営者の規約に従います。
- 外部のサービスでの契約やトラブルは、利用者とその運営者との間で解決していただきます。
第13条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、本サービスの内容を変更したり、提供を終了したりすることがあります。利用者に大きな影響がある終了をするときは、事前に本サービス上でお知らせします。
- システムの保守、障害、天災、通信の不具合などのため、本サービスを一時的に止めることがあります。
第14条(当社の責任)
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の欠陥がないことを保証するものではありません。欠陥が分かったときは、合理的な範囲で直すよう努めます。
- 当社の故意または過失によって利用者に損害が生じたときは、当社は損害を賠償します。ただし、当社に故意または重大な過失がない場合は、現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、かつ、その損害が生じた取引で利用者が当社に支払った金額(犬ふぁんマルシェでの購入の場合は、その注文の金額)を上限とします。
- 前項の上限は、消費者契約法その他の法令により適用されない場合には、適用しません。
第15条(個人情報)
当社は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第16条(連絡)
- 当社から利用者への連絡は、本サービス上での表示、または登録されたメールアドレスへのメールで行います。
- 利用者から当社への連絡は、info@i-n-u.fun へのメール、または本サービスのお問い合わせ窓口で行ってください。
第17条(権利の譲渡の禁止)
利用者は、本規約にもとづく地位や権利・義務を、当社の事前の承諾なく第三者に譲渡したり、担保に入れたりすることはできません。
第18条(本規約の変更)
- 当社は、民法の定型約款の変更の定め(第548条の4)に従い、本規約を変更することがあります。
- 変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、その日より前に本サービス上でお知らせします。効力が生じた日のあとに本サービスを使ったときは、変更後の規約に同意したものとみなします。
第19条(一部が無効な場合)
本規約の一部が法令により無効または取り消しとなった場合でも、そのほかの部分は引き続き有効です。
第20条(準拠法・裁判所)
本規約は日本の法律に従って解釈されます。本サービスについて当社と利用者との間で訴訟が必要になったときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令で別の定めがある場合は、それに従います。
運営者
株式会社X-HACKER
お問い合わせ:info@i-n-u.fun
特定商取引法にもとづく表記
制定:2026年10月14日