出店規約

この出店規約（以下「本規約」）は、株式会社X-HACKER（以下「当社」）が運営する「犬ふぁんマルシェ」（以下「本モール」）に出店して商品を販売する事業者の方（以下「出店者」）と当社との間の決まりです。

第1条（適用）

本規約は、本モールへの出店の申し込みから退店後の処理までの、出店者と当社との一切の関係に適用されます。
出店者には、犬ふぁんの利用規約も適用されます。本規約と利用規約が異なるときは、本規約が優先します。
当社が店舗画面や本モール上で示す個別の決まり（出品の注意書き、審査の基準など）は、本規約の一部です。

第2条（言葉の意味）

店舗画面：出店者が出店の情報、商品、注文を管理する当社の画面（https://i-n-u.fun/biz）
購入者：本モールで出店者の商品を注文する方
注文の合計金額：1回の注文で購入者が支払う金額（商品の代金と送料の合計、消費税を含む）
Stripe：当社が本モールの決済に使う、Stripe, Inc. とそのグループ会社（日本では Stripe Payments Japan 株式会社）が提供する決済サービス

第3条（出店できる方）

本モールに出店できるのは、次のすべてにあてはまる方です。

日本国内に拠点のある法人または個人事業主で、事業として商品を販売する方
販売する商品について、法令で必要な許可・登録・届出（ペットフード安全法の届出、食品衛生法の営業許可など）を済ませている方
反社会的勢力にあたらず、関わりもない方
過去に本規約に違反して出店を停止されたことがない方

第4条（出店の申し込みと審査）

出店を希望する方は、当社の定める方法で、販売者の情報（特定商取引法にもとづく表示を含みます）と商品を登録し、本規約に同意して審査を申し込みます。
当社は、当社の基準で審査し、出店を認めるかどうかを決めます。認めない場合でも、当社は理由をお伝えする義務を負いません。
当社が出店を認めた時点で、出店者と当社との間に、本規約を内容とする出店契約が成立します。
申し込みの内容に虚偽があったことが分かったときは、当社は出店の承認を取り消すことがあります。
出店者は、登録した情報に変更があったときは、すぐに店舗画面で更新してください。

第5条（決済と売上の受け取り）

出店者は、商品の代金を受け取るため、当社の案内に従って Stripe のアカウントを登録し、Stripe の定める規約（Stripe 連結アカウント契約、Stripe サービス契約を含みます）に同意するものとします。Stripe のアカウントが使えるようになるまで、購入者は出店者の商品を購入できません。
購入者が支払った代金は、Stripe を通じて出店者の Stripe のアカウントに直接支払われます。当社は、代金を預かったり、出店者に代わって受け取ったりしません。
売上の振込の時期、本人確認、支払いの保留、アカウントの制限などは、Stripe の規約と判断に従います。Stripe の判断によって出店者に生じた不利益について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または過失によるものはこの限りではありません。
売上の明細、入金の予定、決済手数料は、出店者が Stripe のダッシュボードで確認します。

第6条（手数料）

出店料・月額の利用料はかかりません。
出店者は、商品が売れたときに、販売手数料として注文の合計金額（送料を含む）の10%（消費税を含む）を当社に支払います。1円未満は四捨五入します。
販売手数料は、購入者の支払いのときに、Stripe を通じて代金から差し引かれます。
カードの決済手数料（注文の合計金額の3.6%）は、Stripe の定めにより、Stripe が出店者から直接受け取ります。決済手数料の額と扱いは、Stripe の定めに従います。
出店者が店舗画面から注文をキャンセルして全額を返金したとき、または在庫が足りずに自動で全額を返金したときは、その注文の販売手数料は当社から返還されます。チャージバック（購入者がカード会社を通じて支払いを取り消すこと）によって代金が戻されたときは、販売手数料は返還しません。
当社は、販売手数料の明細を、当社の定める方法で提供します。
当社は、手数料の率を変更することがあります。変更するときは、効力が生じる日の30日前までに、店舗画面またはメールでお知らせします。

第7条（出品と表示）

出店者は、自分が販売する権限を持つ商品だけを出品し、商品の内容、価格（消費税込みの総額）、送料、在庫、発送の時期を正確に表示します。
出店者は、特定商取引法にもとづく表示（販売事業者、運営責任者、所在地、電話番号、メールアドレス、引き渡しの時期、返品・交換の条件など）を正確に登録し、変更があればすぐに更新します。返品の条件を表示しないときは、特定商取引法の定めにより、商品の到着から8日以内であれば購入者が返品できることになります。
出店者は、景品表示法、医薬品医療機器等法（薬機法）、ペットフード安全法、食品表示法、家庭用品品質表示法、電気用品安全法、著作権法・商標法などの関係する法令を守って表示します。ペットフード・おやつは、名称、原材料名、賞味期限、原産国名、事業者の名称・住所などの法定の表示を、商品のページに載せます。
「病気が治る」「〇〇に効く」など、医薬品のような効能・効果をうたう表示や、根拠のない「No.1」「獣医師推奨」などの表示はしません。
商品の写真・文章は、出店者が自ら権利を持つもの、または権利者の許諾を得たものを使います。
当社は、出品を公開する前に内容を確認することがあります。ただし、当社の確認は、表示の適法性や商品の品質を保証するものではありません。

第8条（出品できない商品）

次の商品は出品できません。

生き物（犬・猫などの生体を含みます）
医薬品、動物用医薬品、医療機器、動物用医療機器、およびこれらにあたるおそれのあるもの
法定の表示のないペットフード・おやつ、ペットフード安全法の基準に合わないもの、賞味期限の切れたもの、開封済み・中古の食品類
人が食べる食品で、必要な営業許可や表示のないもの
偽ブランド品、海賊版など、他人の権利を侵害するもの
盗品、法令で販売・所持が禁止・制限されているもの、危険物
動物への虐待につながるもの、わいせつなもの
予約販売・受注生産で、引き渡しの時期を表示していないもの
そのほか、本モールで販売するのにふさわしくないと当社が判断したもの

第9条（禁止していること）

購入者を本モールの外での取引に誘い、本モールの決済を避けること
購入者の個人情報を、その注文の処理以外の目的（宣伝メールの送信など）に使うこと
自分や関係者による購入、口コミ、評価の操作
宣伝であることを隠した口コミ・投稿を依頼すること（ステルスマーケティング）
在庫がない商品を販売し、発送しないこと
当社、ほかの出店者、購入者の信用を傷つけること
店舗画面のアカウントを、ほかの事業者に使わせたり、譲ったりすること
利用規約で禁止していること

第10条（注文と発送）

購入者の支払いが完了すると、店舗画面とメールで出店者に注文をお知らせします。
出店者は、表示した引き渡しの時期までに商品を発送し、店舗画面で発送済みにします（追跡番号があれば入力します）。
発送できなくなったときは、すぐに購入者に連絡し、店舗画面から注文をキャンセルして全額を返金します。

第11条（購入者への対応・返品・トラブル）

出店者は売り手として、商品、発送、返品・交換、購入者からの問い合わせ、契約不適合（不良品・誤配送など）について責任を負います。
購入者からの問い合わせには、原則として2営業日以内に返答するよう努めます。
購入者とのトラブルは、出店者の責任と費用で解決します。当社は、必要に応じて事実の確認、購入者への連絡、情報の提供などの協力をします。
購入者から当社に苦情があったときは、当社は出店者に事実の確認を求めることがあります。出店者はこれに協力します。出店者が適切に対応しないときは、当社は第15条の措置をとることがあります。

第12条（チャージバックと不正利用）

チャージバックや不正利用の調査への対応は、Stripe の手続きに従って出店者が行います。
チャージバックによる代金の返還や、それに伴う手数料は、Stripe の定めに従い出店者が負担します。

第13条（購入者の個人情報）

出店者は、注文によって受け取った購入者の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどを、その注文の発送、連絡、返品・問い合わせへの対応、法令にもとづく対応のためだけに使います。
出店者は、個人情報保護法などの法令に従い、購入者の個人情報を安全に管理し、必要がなくなったら消去します。店舗画面では、発送から180日たつとお届け先を表示しなくなります。
購入者の個人情報の漏えいなどが起きたとき、または起きたおそれがあるときは、出店者はすぐに当社に報告し、法令に従って対応します。

第14条（商品の情報の利用）

出店者は、当社が、出店者の店名、ロゴ、商品の写真・説明などを、本モールの運営と宣伝（本サービス内での表示・特集、当社のSNS、広告、報道機関への資料など）のために、無償で利用すること（表示のための縮小・切り抜き・一部の引用を含みます）を許諾します。退店後も、当社はすでに作成・公開したものを合理的な期間使い続けることがあります。

第15条（当社がとる措置）

当社は、次のいずれかにあたるときは、事前に知らせることなく、商品の非公開・削除、注文の受付の停止、出店の停止、出店契約の解除などの措置をとることがあります。
- 出店者が法令、本規約、利用規約に違反したとき、または違反のおそれがあるとき
- 購入者や権利者から苦情・申し立てがあり、当社が必要と判断したとき
- 行政機関から要請があったとき（取引デジタルプラットフォームを利用する消費者の利益の保護に関する法律にもとづく要請を含みます）
- Stripe のアカウントが停止・制限されたとき
- 6か月以上、出品・注文への対応・連絡がないとき
当社は、前項の確認のため、出店者に資料の提出や説明を求めることがあります。出店者はこれに協力します。
当社は、法令にもとづく場合（購入者からの販売業者情報の開示請求、捜査機関・行政機関からの照会を含みます）、出店者の情報を開示することがあります。
当社は、この条の措置によって出店者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第16条（出店者の保証と補償）

出店者は、第3条の条件を満たしていること、登録した情報が正確であること、出品する商品と表示が法令と第三者の権利に違反しないことを保証します。
出店者の商品、表示、発送、購入者への対応、本規約への違反によって、当社が第三者からの請求、行政機関からの指導などを受けたときは、出店者は自分の責任と費用で解決し、当社に生じた損害（合理的な弁護士費用を含みます）を補償します。

第17条（当社の責任）

当社は、本モールへの集客や売上を保証しません。
システムの障害、Stripe・配送会社など第三者のサービスの不具合、天災などによって出店者に生じた損害について、当社は、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。
当社が出店者に損害を賠償する場合、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、賠償の額は、損害が生じた日の前3か月に出店者から受け取った販売手数料の合計を上限とします。

第18条（退店・契約の終了）

出店者は、いつでも当社に申し出て退店できます。退店の前に、未発送の注文の発送またはキャンセル・返金を済ませてください。
当社は、30日前までに通知して、出店契約を終了できます。第15条にあたるときは、すぐに終了できます。
出店契約が終わったあとも、第5条第3項、第6条第5項、第11条から第14条、第16条、第17条、第20条、第22条、第23条は効力を持ちます。

第19条（秘密を守ること）

出店者と当社は、出店に関して知った相手の秘密の情報（公開されていないもの）を、相手の承諾なく第三者に開示・漏えいしません。ただし、法令にもとづく場合を除きます。

第20条（反社会的勢力の排除）

出店者は、自分とその役員・従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力にあたらず、関わりもないことを表明し、将来にわたっても保証します。
出店者がこれに違反したときは、当社は何の通知もなく出店契約を解除できます。これによって出店者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

第21条（本規約の変更）

当社は、本規約を変更することがあります。変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、その日より前に店舗画面、本サービス上の表示またはメールでお知らせします。
出店者に不利な変更（手数料の引き上げなど）は、効力が生じる日の30日前までにお知らせします。
効力が生じた日のあとも出店を続けたときは、変更後の規約に同意したものとみなします。

第22条（権利の譲渡の禁止）

出店者は、出店契約上の地位や、本規約にもとづく権利・義務を、当社の事前の承諾なく第三者に譲渡したり、担保に入れたりすることはできません。

第23条（準拠法・裁判所）

本規約は日本の法律に従って解釈されます。本規約や出店について当社と出店者との間で訴訟が必要になったときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

株式会社X-HACKER（犬ふぁんマルシェ運営）
info@i-n-u.fun

制定：2026年10月14日